Pytania i odpowiedzi![]() Czy meble firmy Ekornes są dostarczane w płaskich paczkach, czy zmontowane?
Dla uniknięcia szkód transportowych wszystkie nasze meble są pakowane w formie niezmontowanej. W takim stanie przyjeżdżają z Norwegii do Polski. Jednakże klienci otrzymują swoje fotele i kanapy po montażu.
![]() Chciałbym kupić fotel Stressless®, ale w studio w moim mieście nie mają go w potrzebnym mi kolorze.
Ponieważ nasza kolekcja skór i tkanin jest bardzo duża, nie jesteśmy w stanie zaprezentować jej całej na meblach w studiach Stressless®. Dlatego osoby zainteresowane kupnem nowego fotela mogą obejrzeć wszystkie próbniki i skorzystać z wizualizacji komputerowej, którą można znaleźć na naszej stronie internetowej.
![]() Znalazłem bardzo wygodny fotel Stressless®, ale na wystawie w studiu w moim mieście był tylko w czarnej skórze z nogą w kolorze wiśni. Czy taki fotel jest również dostępny w innych kolorach?
Tak. Osoba prowadząca studio Stressless® może zamówić ten mebel w każdym kolorze skóry i drewna dostępnym w naszej kolekcji. W wyborze pomogą próbniki, które znajdują się we wszystkich punktach sprzedaży.
![]() Czy mogę zamówić przez internet meble bezpośrednio w firmie Ekornes?
Niestety nie. Większość naszych klientów chce najpierw usiąść na fotelach, wybrać model i rozmiar, obejrzeć próbki skór i drewna. Dlatego współpracujemy z najlepszymi salonami meblowymi w kraju. Tam można uzyskać odpowiednie informacje, wypróbować fotel i złożyć zamówienie.
![]() Ponad 15 lat temu kupiłem fotel Stressless® i podłokietniki są już trochę przetarte. Ile musiałbym zapłacić za nowe?
Ponieważ mebel ma tyle lat, najprawdopodobniej zarówno model jak i kolor skóry są już wycofane z produkcji. Poza tym po tak długim czasie różnice kolorystyczne między starymi i nowymi częściami byłyby zbyt widoczne. W takiej sytuacji najlepszym rozwiązaniem jest wizyta u tapicera. Powinien on być w stanie odnowić fotel w zadowalający sposób.
![]() Zamówiłem u Was fotel i chciałbym się dowiedzieć, jaki jest okres oczekiwania na dostawę.
Odpowiedź na to pytanie najłatwiej uzyskać w punkcie zakupu mebla. W razie potrzeby osoby tam pracujące skontaktują się z naszą centralą w Warszawie.
![]() Gdzie mogę dokonać zakupu produktów firmy Ekornes?
Żeby znaleźć adresy wszystkich punktów sprzedaży, wystarczy kliknąć tutaj .
|
Znajdz najblizszy punkt sprzedazy
Sciagnij katalog
Rejestracja gwarancji